Metryka sesje występuje w większości raportów Google Analytics 4, dlatego bardzo ważne jest dokładne zrozumienie sposobu jej wyliczania. Dodatkowo, definicja sesji w GA4 różni się od definicji znanej z Universal Analytics. Wykorzystaj wiedzę z tego artykułu, aby lepiej zrozumieć zachowanie swoich użytkowników i zoptymalizować witrynę internetową.
Czym jest sesja?
Sesja to ciąg interakcji ze stroną internetową lub aplikacją mobilną w zdefiniowanym przedziale czasowym. Mówiąc inaczej, sesja to czas, w którym użytkownik aktywnie korzystał z witryny lub aplikacji.
Jeden użytkownik może wygenerować wiele sesji w czasie. Sesje te mogą być rozdzielone minutami, godzinami lub dniami. W trakcie sesji użytkownik może wywołać wiele odsłon pojedynczych podstron (zdarzenie page_view w GA4).
Rozpoczęcie sesji powoduje uruchomienie zdarzenia session_start z parametrami ga_session_id (identyfikator sesji) i ga_session_number (numer sesji).
Długość trwania sesji w GA4
Jak już zostało wspomniane, sesja to ciąg interakcji ze stroną internetową w zdefiniowanym przedziale czasowym. Przedział ten definiuje przerwa pomiędzy zdarzeniami, która domyślnie w GA4 nie może być dłuższa niż 30 minut. Jeżeli czas bezczynności jest dłuższy niż 30 minut sesja zostaje zakończona.
W przypadku, gdy użytkownik odwiedzi witrynę powtórnie przed upływem 30 minut to będzie kontynuował wcześniej rozpoczętą sesję – nowa sesja nie zostanie wygenerowana.
Przedział czasu 30 minut jest wartością domyślnie ustawioną i może zostać zmieniony w panelu Google Analytics 4. Można to wykonać przechodząc do sekcji do sekcji „Dostosuj czas trwania sesji” konfigurowanego strumienia danych.
W przypadku witryn, w których czas trwania sesji jest dość długi, a w trakcie typowej wizyty użytkownika pojawiają się okresy braku aktywności dłuższe niż 30 minut, warto rozważyć dostosowanie trwania sesji i zwiększenie dopuszczalnego czasu bezczynności użytkownika.
Dzięki temu, otrzymane dane będą bardziej odpowiadać realnym zrachowaniom użytkowników. Liczba sesji będzie mniejsza i mniej będzie sesji, które zostaną przypisane niepoprawnie do kanału wejścia bezpośrednie.
Czym się różni sesja GA4 od sesji w Universal Analytics
W odróżnieniu od Universal Analytics, w Google Analytics 4 sesje nie kończą się automatycznie o północy ani w przypadku zmiany źródła ruchu.
Różnice w liczbie sesji między GA4 a UA mogą być inne dla poszczególnych witryn w zależności od ich specyfiki. Nie jest możliwe uzyskanie idealnej zbieżności między tymi dwoma narzędziami, ponieważ sesje są zliczane w różny sposób.
Sesje z zaangażowaniem
W Google Analytics 4 mamy jeszcze dwie inne, ważne metryki związane z sesjami:
Domyślna wartość progowa czasu zaangażowania wynosi 10 sekund, ale można ją tu zmienić przechodząc do sekcji do sekcji „Dostosuj czas trwania sesji” konfigurowanego strumienia danych.
Podsumowanie
Najczęściej zadawane pytania
Współczynnik odrzuceń w GA4 to odsetek sesji, które nie były sesjami z zaangażowaniem. Inaczej mówiąc to iloraz liczby sesji bez zaangażowania i łącznej liczby sesji.
Współczynnik zaangażowania to iloraz liczby sesji z zaangażowaniem i łącznej liczby sesji. Wyznacza on odsetek sesji z zaangażowaniem.
Jeśli współczynnik zaangażowania wynosi np. 60% oznacza to, że 60% sesji spełniło przynajmniej jeden z trzech warunków opisujących sesję z zaangażowaniem.
Sesja z zaangażowaniem w GA4 to sesja, która:
- trwała co najmniej 10 sekund
- lub zawiera co najmniej 1 zdarzenie konwersji
- lub obejmuje co najmniej 2 wyświetlenia strony.
Uwaga: domyślnie ustawiona wartość 10 sekund może zostać zmieniona ręcznie w panelu GA4
