Tag łączący konwersje dostępny jest w Google Tag Managerze. Pomaga on powiązać dane o kliknięciach z reklamy Google Ads z konwersją, co zwiększa dokładność pomiaru liczby konwersji.
Tag łączący konwersje został wprowadzony przez Google w odpowiedzi na pojawiające się ograniczenia dotyczące ciasteczek stron trzecich. Dobrym przykładem jest tutaj wprowadzenie przez Apple Intelligent Tracking Prevention w przeglądarce Safari, oraz późniejsze wprowadzenie w przeglądarce Firefox Enhanced Tracking Protection, co ostatecznie doprowadziło do całkowitego zablokowania ciasteczek stron trzecich w tych przeglądarkach.
Jeśli śledzisz konwersje Google Ads za pomocą Google Tag Managera, stosuj Tag łączący konwersje. Z artykułu dowiesz się, jak działa i jakie zadania spełnia tag łączący konwersje Google Ads.
Algorytm Intelligent Tracking Prevention
Intelligent Tracking Prevention to algorytm wykorzystujący uczenie maszynowe i mający na celu ochronę prywatności użytkowników przeglądarki internetowej Safari. ITP zostało ogłoszone przez Apple w czerwcu 2017 roku i wprowadzone wraz z Safari 12 i IOS 11 we wrześniu 2017 roku. Od tego czasu opublikowano już kilka nowych wersji ITP i każda nowa wersja wprowadziła kolejne ograniczenia w śledzeniu użytkowników. Aktualnie ITP ogranicza żywotność lub nawet blokuje całkowicie ciasteczka w zależności od ich typu.
W skrócie, ciasteczka 1st party mają maksymalny czas życia 7 dni, a w szczególnych przypadkach tylko 24h. Ten szczególny przypadek występuje, kiedy spełnione są jednocześnie dwa warunki:
Jak działa tag łączący konwersje?
Gdy użytkownik kliknie w Twoją reklamę Google Ads, adres URL strony docelowej zwykle zawiera „doklejony” parametr o następującej postaci: „?gclid=xxxxx”. Parametr gclid (Google Click Identifier) to identyfikator kliknięcia Google.
W parametrze gclid znajdują się między innymi dane odnośnie kampanii, grupy reklamowej, słowa kluczowego oraz reklamy, z której zostało dokonane kliknięcie. Parametr gclid dodawany jest automatycznie w ramach opcji Automatycznego tagowania. Jego wartość jest generowana przez system Google Ads i nie można jej manualnie zmienić.
Parametr gclid wykorzystywany jest również do powiązania kliknięć z konwersjami Google Ads. Kiedy użytkownik podejmuje działanie oznaczone jako konwersja zostaje uruchomiony tag konwersji Google Ads a informacje pochodzące z parametru gclid wykorzystywane są do powiązania konwersji z kliknięciem w reklamę, dzięki któremu użytkownik odwiedził Twoją stronę www.
Do 2017 roku, identyfikator gclid zapisywany był w ciasteczku typu 3rd party. Jak już wiesz, w 2017 roku Apple wprowadziło Intelligent Tracking Prevention co doprowadziło ostatecznie do blokady ciasteczek stron trzecich. Dlatego w 2017 roku Google wprowadziło tag łączący konwersję. Rejestruje on parametry gclid i utm i zapisuje w ciasteczku własnym witryny.
Automatycznie wykrywa on informacje o kliknięciach w reklamy w adresach URL Twoich stron docelowych i bazując na parametrze gclid zapisuje te informacje w ciasteczku 1st party. Jak pisze Google:
Tag łączący konwersje automatycznie wykrywa w adresie URL strony docelowej informacje o kliknięciu reklamy, które skierowało użytkownika na Twoją stronę, i przechowuje te informacje w nowych plikach cookie w Twojej domenie.
Oznacza to, że ITP nie blokuje już śledzenia konwersji Google Ads poprzez blokadę ciasteczek stron trzecich natomiast dalej ogranicza nas czas życia ciasteczek bezpośrednich (1st party cookies).
Kiedy nie musisz stosować tagu łączącego konwersje?
Nie musisz korzystać z tagu łączącego konwersje, jeśli twoje konta Google Ads i Google Universal Analytics są prawidłowo połączone. Parametr gclid kliknięcia reklamy jest przechowywany w pliku 1st party cookie Google Analytics. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Pomocy Google Ads: https://support.google.com/google-ads/answer/7521212?hl=pl-PL.
Jeśli śledzisz konwersje z Google Ads, korzystając z nowego globalnego tagu strony (gtag.js), również nie musisz korzystać z tagu łączącego konwersje. Gtag.js korzysta z 1st party cookies w celu pomiaru konwersji.
Należy jednak pamiętać, że Google Analytics 4 w przeciwieństwie do UA nie zachowuje identyfikatora kliknięcia Google w pliku cookie, co oznacza, że nie jest on bezpośrednio dostępny dla śledzenia zdarzeń konwersji Google Ads. W takim wypadku są dwa wyjścia:
Jeśli dalej nie jesteś pewien, czy musisz stosować tag łączący konwersje w GTM, to po prostu go dodaj. Nie zepsuje to niczego i nie zaszkodzi pomiarom.
Podsumowanie
Najczęściej zadawane pytania
Atrybucja oparta na dane to metoda przypisywania udziałów w konwersji na podstawie informacji o poszczególnych zdarzeniach konwersji. Inaczej niż w innych modelach, tutaj wykorzystuje się dane z Twojego konta, aby dokładniej określić, jakie interakcje przyczyniły się do konwersji.
Algorytmy uczenia maszynowego analizują różne czynniki, takie jak czas, rodzaj urządzenia czy liczba interakcji z reklamą, aby przypisać udział w konwersji do punktów kontaktu, które najprawdopodobniej przyczyniły się do jej osiągnięcia. Informacje te są pobierane z Twojego konta, co pozwala na dokładniejsze obliczenia rzeczywistego udziału.
Każdy model oparty na danych różni się w zależności od reklamodawcy i zdarzenia konwersji.
Istnieje wiele modeli atrybucji konwersji. W zależności od wybranej metody, konwersja może zostać przypisana w całości do jednego źródła ruchu lub procentowy udział w konwersji może zostać przypisany do wielu źródeł ruchu. Innymi słowy, model atrybucji służy do obliczania udziału w konwersjach.
Obecnie, czyli stan na 20.04.2023, w GA4 dostępne są następujące modeli atrybucji:
- Model oparty o dane,
- Ostatnie kliknięcie,
- Pierwsze kliknięcie,
- Model liniowy,
- Model z uwzględnieniem pozycji,
- Model spadku udziału z upływem czasu,
- Preferowane ostatnie kliknięcie w Google Ads.
Atrybucja konwersji to proces przypisywania konwersji do konkretnych źródeł ruchu. Umożliwia ona zbadanie, które kanały wchodzą w skład ścieżki konwersji oraz określenie liczby kliknięć lub wyświetleń, prowadzących do dokonania konwersji przez użytkowników.
Dzięki modelowaniu atrybucji konwersji można również zidentyfikować najskuteczniejsze kanały marketingowe oraz zoptymalizować ich wykorzystanie w celu zwiększenia efektywności działań marketingowych.
Konwersja to wykonanie przez użytkownika określonej akcji na Twojej stronie lub w Twojej kampanii marketingowej. Może to być otwarcie wiadomości e-mail, kliknięcie linku w tej wiadomości, przejście na stronę docelową i wypełnienie formularza rejestracyjnego, a także dokonanie zakupu w przypadku sklepu online. Konwersja jest osiągnięciem lub znaczącym zbliżeniem się do celu biznesowego, który przyświecał stworzeniu danej strony lub kampanii reklamowej.
Konwersja jest jednym z najważniejszych wskaźników efektywności kampanii online, ponieważ mówi nam, czy nasze działania przyniosły oczekiwane rezultaty w postaci pożądanej akcji użytkownika.
